Negocio de exito en Internet
Tener un negocio en Internet no es tan diferente como tener un negocio físico, requiere del mismo esfuerzo, algunas veces es necesario invertir dinero, pagar hosting, dominio, diseñador, programador etc. Todo juega un papel muy importante a la hora de lanzar un nuevo negocio en Internet, por lo tanto aquí están 10 consejos que puedes aprender para lanzar un negocio exitoso en Internet.
El ensamblaje del modelo de negocio
Determinar y desarrollar un modelo de negocio es de gran importancia a la hora de establecer algún negocio en línea. Es a través de este documento en el que se van aclarar todos los aspectos del negocio, para tus propias necesidades y para ayudar a vender tu negocio a algún gerente de banco, inversionistas y clientes. Es el único documento que detallara cada aspecto del negocio desde la ética, la financiación hasta la estrategia empresarial, sus prácticas, las políticas y procesos. Literalmente, todo. Es posible que necesites la ayuda de un experto para conseguir orientación sobre lo que en realidad se trata el negocio. Hay una gran cantidad de información y asesoramiento, por lo tanto úsala.
Identificar la audiencia
Tienes que poner mucho pensamiento y planificación en la comercialización en Internet así como lo haces en todos los aspectos del sitio. Después de todo, ¿de que sirve tener el mejor sitio del mundo si nadie lo conoce o peor aun, nadie se interesa lo suficiente como para visitarlo?
Para hacer esto necesitas determinar quien va ser la audiencia del sitio. ¿Quién puedes esperar que vaya visitar el sitio? ¿Cómo puedes sacar el máximo provecho de cada una de esas visitas? Al examinar la competencia, buscando asesoramiento de un experto y lo mas importante un sitio en el cual los visitantes puedan realizar negocios.
El contenido es el rey
Una de las cosas más importantes en la Web moderna es tener un contenido bueno, original, relevante y que siempre se mantenga actualizado. Un buen sistema de gestión de contenidos te permite hacer esto fácilmente, y tan frecuente como lo quieras, ofreciendo todas las herramientas necesarias para mantenerte por delante de la competencia.
¿No te satisface escribir contenido? No hay problema. Hay compañías que se dedican a la redacción de contenidos – por un precio. Si no puedes permitirte el lujo de pagar a una compañía entonces ¿Por qué no buscar alguna buena guía acerca de redacción? De nuevo, hay una cantidad infinita de recursos en Internet que te pueden ofrecer todas las indicaciones que necesitas. Dale una oportunidad y se perseverante. Te puedes llevar una sorpresa.
También puedes reutilizar el contenido de los muchos directorios de artículos que existen. Siempre y cuando no dependas mucho de ellos y que siempre incluyas los detalles del autor para darle el crédito. Estos sitios pueden ser una gran fuente de inspiración, conocimiento y contenido altamente relevante.
SEO para hoy y mañana
Los sitios Web más exitosos son aquellos que incorporan los principios del SEO (Optimización en los Motores de Búsqueda). Trata de hacer el sitio atractivo para los motores de búsqueda – ya que es vital para que aparezcas en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda – es una propuesta mucho mas difícil una ves que el sitio esta en vivo. Es por eso que debes considerar el SEO desde el primero día. Trata de asegurarte que cada una de las páginas es atractiva para los motores de búsqueda así como para los visitantes reales de carne y hueso. De esta manera puedes estar seguro que cada pagina del sitio estará presente en por lo menos los 3 motores de búsqueda mas populares – Google, Yahoo y Bing. En todas partes del mundo.
Una vez que el sitio este en funcionamiento debes seguir afinando la campaña del SEO para responder de manera efectiva a los cambios en el negocio de los motores de búsqueda, y para siempre estar por delante de la competencia. Una cosa es obtener tu sitio en la primera posición de los motores de búsqueda, pero es una batalla completamente diferente mantenerlo en esa posición. Esto tomara una gran cantidad de planificación, perseverancia y mucha tarea, pero los resultados valdrán la pena. Asegúrate que el sitio Web tenga un mapa del sitio en XML para que todas las páginas sean indexadas.
Pago por clic y más allá
Pagar por buenas lugares para dar publicidad al sitio es algo que rápidamente – y a un precio sorprendente – pueden conducir clientes altamente relevantes a tu sitio. Y no cualquier tipo de clientes, sino los que están listos para comprar. Los motores de búsqueda se refieren a este tipo de publicidad como PPC o Pago Por Clic. El método más famoso de marketing PPC es el de AdWords de Google, son los anuncios de cuatro líneas que se ven en la parte derecha de las páginas de resultados de Google.
Con una cuidadosa planificación y una campaña PPC monitoreada puedes atrapar de manera fácil los mejores peces de Internet. Y con una campaña bien monitoreada y ajustada puedes hacer que los resultados se disparen de manera sorprendente.
Conoce la marca, y asegúrate que los visitantes también lo hagan
En el mundo virtual la marca lo que comunica todo lo que eres, que es lo que haces y lo que representas para los millones y millones de usuarios en Internet. Piensa cuidadosamente acerca del diseño de la marca, en lo que quieres decir acerca del negocio. Es algo prudente buscar asesoria en los servicios de una compañía en Marketing en Internet para que diseñen un logo profesional, hojas membreteadas, tarjetas de presentación y algunos otros artículos. Así como la presencia en línea es importante, también deben ayudarte a producir materiales de marketing que reflejen los valores de la marca en todas las plataformas, con una uniformidad y accesibilidad que atraerá a todo tipo de clientes en el mundo.
¿Y si no lo puedes pagar? ¿Por qué no lo intentas tu mismo? O pedir a un amigo, familiar que sea creativo para que te ayude. Incluso puedes solicitar ayuda a estudiantes de diseño o algún recién graduado, muchas veces lo hacen por muy poco dinero o incluso de forma gratuita. Siempre están buscando oportunidades para construir su portafolio, siempre y cuando estén preparados puedes darle una oportunidad.
La conversión es la clave
Ya tienes la marca, el logotipo y una brillante presencia en línea, ¿pero el sitio esta haciendo dinero como en verdad lo merece? Debes asegurarte que la marca se integre perfectamente con el SEO y con otras estrategias de marketing en Internet para atraer nuevos visitantes y convertirlos en compradores.
Asegúrate que los visitantes sean atraídos de forma lógica y rentable haciendo su viaje atractivo y sin esfuerzo. Asegúrate que los posibles clientes ingresen a las páginas más lógicas del sitio que van a resultar en ventas, o por lo menos deja los datos de contacto. En general, asegúrate que los dejas con una sensación de volver a visitar el sitio para en un futuro convertirlo en una venta.
Cuida a los clientes o alguien mas lo hará
Tal vez un cliché, pero en la actualidad es tan cierto como siempre lo ha sido. El mundo en línea es cada vez más competitivo, tienes que trabajar todos los días para asegurarte que tus clientes aun siguen siendo tus clientes. Piensa en algún CRM que te permita recopilar y organizar la información de los clientes. Es muy indispensable cuando tratas de hacer algún seguimiento de las preferencias de los clientes.
Operadores preparados
A pesar de que más y más negocios se llevan a cabo en línea todos los días, es indispensable tener la facilidad de llamar por teléfono para futuros clientes. Por ejemplo, saber de antemano a quien contactar en una corporación multinacional puede ahorrar tiempo, dinero y ventas. Después de todo, incluso los mejores sitios Web aun no pueden competir con una voz amable y bien informada en el teléfono.
Así que si, debes tener un sitio Web con mucho contenido relevante y con un excelente SEO pero también tener un teléfono disponible en cada página del sitio y animar a los usuarios que llamen. A todo el mundo le gusta que lo escuchen y que mejor manera que por teléfono.
Y si tienes un negocio de comercio electrónico, ¿Por qué no llamar a los clientes que abandonan pedidos incompletos? Tal vez tuvo un problema al ingresar los datos de pago y puedes apostar a que si alguien lo hizo entonces alguien mas también lo ha hecho. Esto es algo que necesitas saber así que si tienes su número telefónico debes contactarlos.
Analizar para diagnosticar y desarrollar
Una de las lecciones mas importantes que se deben aprender en el mundo en línea es que no se consigue nada solo por sentarse y estar esperando que las cosas salgan a su manera. Hay una gran cantidad de herramientas para analizar el rendimiento de un sitio Web – muchas de ellas son gratis. Utiliza las herramientas como Google Analytics, para realizar un seguimiento de las páginas que mas se visitan – o las que menos visitan. Al conocer quienes son los visitantes, como encontraron el sitio, a que paginas ingresaron y por cuanto tiempo te pueden ayudar a optimizar tú negocio y permitir que las ganancias vayan en aumento.
Fundamentalmente, estas herramientas a menudo permiten determinar porque los usuarios abandonan la página antes de hacer una compra, o sin dejar los detalles de contacto. De nuevo, estas son cosas que necesitas saber. Si nunca has utilizado esto antes, trata de darle una oportunidad. En realidad no vas a creer lo increíble que son para ayudar a resolver problemas y encontrar respuestas.
¡Muy buenos dias!
La planeación es en definitiva el primer paso antes de iniciar cualquier tipo de empresa. Por no hacer la tarea, por no investigar que es lo que se desea conseguir, como se va a conseguir, quienes son la competencia ni cuales son las perspectivas reales de crecimiento, se llega a el triste final de cerrar puertas y perder tiempo y dinero… cosas que a pocos les sobran.
Muy útil esta entrada que da pie a que uno investigue aún más, pero con un mapa que has proporcionado.
¡Saludos!